常见问题
页面空白或一直加载
- 刷新页面；桌面端可以完全退出后重新打开。
- 检查网络连接，关闭可能拦截请求的代理或广告拦截插件后重试。
- 退出登录后重新登录。
回答中断或提示生成失败
- 点击回答上的「重新生成」。
- 提示额度相关的错误，见 使用额度说明。
- 同一个模型反复失败时，换一个模型试试。
上传的图片无法识别
当前模型可能不支持识图，切换到支持图片的模型，见 上传文件与图片。
手机收不到通知
在 iPhone「设置 › 通知 › Coseedo」中确认允许通知；App 在前台时通知会以应用内横幅显示。
桌面端一直停在登录等待
点击「取消等待」后重新点击「在浏览器中登录」，并确认浏览器里的登录已经完成，见 登录与账号。
提交意见反馈
- 网页：打开 https://www.coseedo.com/feedback ，填写反馈内容（最多 4000 字）和联系方式（选填）。
- 桌面端 / 网页版应用内：「设置 › 意见反馈」，或桌面端菜单「帮助 › 反馈问题」。
- 手机 App：「设置 › 意见反馈」。
提交后会得到一个反馈编号，后续沟通时提供这个编号能更快定位问题。为了尽快解决，建议在反馈里写清：
- 在哪个端（网页 / 桌面端 / 手机）、哪个页面遇到的问题；
- 发生的大致时间；
- 操作步骤和看到的提示或截图描述；
- 方便联系你的方式。